Wij zijn GuestSupport.

Met ons team, werkzaam in Dokkum, helpen wij uiteenlopende organisaties om hun klanttevredenheid in kaart te brengen. Dit doen wij op verschillende manieren .

Door onze jarenlange ervaring en kundige expertise op het gebied van klantprocessen, customer journeys, mystery calling en mystery shopping, kunnen wij u voorzien van advies over het verbeteren van touchpoints, het wegnemen van knelpunten en het doeltreffend doorvoeren van verbeteringen in het klantproces.

Wij hebben continue verbetering hoog in het vaandel staan. Wij blijven daarom constant in contact met u, van nulmeting tot analyse. Na het doorvoeren van verbeteringen meten wij de nieuwe situatie om het effect in kaart te brengen.

“ Klanttevredenheid is het product van alle deelervaringen met uw organisatie “

Wij helpen bedrijven en instellingen uit diverse branches . Onze succesvolle cases  onderschrijven het belang van optimalisatie van klantprocessen.